Uyumluluk ve İhbar

Healy World olarak Şeffaflık ve Dürüstlük Taahhüdümüz

Uyumluluk Neden Önemlidir?

Doğrudan satışta uyumluluk, müşterilerimizin ve potansiyel müşterilerimizin güvenini ve güvenliğini sağlamak açısından kritik öneme sahiptir. Healy World olarak biz, bu sorumluluğu çok ciddiye alıyoruz. Bizimki gibi doğrudan satış şirketleri için yüz binlerce bağımsız satış üyesi arasında uyumluluğu sağlamak çok önemli bir zorluktur. Uyum departmanımız, tüm iş uygulamalarımızın yalnızca yasal gerekliliklere uygun olmasını değil, aynı zamanda yüksek endüstri standartlarını da karşılamasını sağlar. Özellikle sosyal medya platformlarındaki iletişimin şeffaf ve sorumlu olmasına büyük önem veriyoruz. Bir Healy World müşterisi, potansiyel müşterisi veya bağımsız üyesi (IHWM) olarak, dürüstlüğümüze ve güvenilirliğimize her zaman güvenebileceğinizden emin olabilirsiniz.

Sizi Anlayan Bir Ekip

Uyum ekibimiz dijital dünyada, özellikle de sosyal medyada sadece denetleyici bir otorite olarak hareket etmekle kalmaz, aynı zamanda her şeyden önce sizin bir ortağınız olarak hareket eder.

Bir IHWM olarak, Davranış Kurallarımızda belirtildiği gibi Healy World davranış kurallarını kolayca anlamanıza ve etkili bir şekilde uygulamanıza yardımcı olmak için buradayız. Amacımız, bizimle olan işinizin sorunsuz ve başarılı bir şekilde yürütülmesi için ihtiyaç duyduğunuz desteği sağlamaktır.

Eğitim ve Destek

Sektörümüzde, yaydığımız bilgilerin hem kesin hem de gerçekçi olması zorunludur. Özellikle IHWM’lerimiz, ürünlerimiz hakkında yanlış veya abartılı iddialarda bulunmamalı veya kazanç potansiyeli hakkında gerçekçi olmayan beklentiler oluşturmamalıdır.

Bunu sağlamak için Akademimizde düzenli eğitimler veriyor, BackOffice’te kapsamlı kaynaklar sağlıyoruz. Bu önlemler, hem ürünlerimizi kullanırken hem de tavsiye ederken sizi iyice bilgilendirmek ve bir güvenlik duygusu sağlamak üzere tasarlanmıştır.

İletişim

Önceliğimiz, esenliğiniz ve bize duyduğunuz güvendir!

Bir uyum vakasını bildirmek isterseniz, bize resmî sosyal medya kanallarımızdan (Facebook, Instagram) veya compliance@healy.world adresinden e-posta yoluyla istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Lütfen bu bildirimlerin, Healy cihazınız veya genel sorularınızla ilgili olmamasına dikkat edin. Bu tür sorularda müşteri destek ekibimiz, Sohbet Kutusu, e-posta adresi contact.emea@healy.worldveya BackOffice aracılığıyla hizmetinizdedir.

Healy World’ün

İhbar Platformu

Healy World’de net vizyon, misyon ve değerler kurumsal felsefemizin merkezinde yer alır.

Dürüstlük esastır ve her çalışanın görevlerini vicdanlı ve sorumlu bir şekilde yerine getirmesini bekleriz.

Bu değerleri desteklemek adına çalışanlar, IHWM üyeleri ve tedarikçilerimiz için dürüstlükle ilgili konularda merkezi bir iletişim noktası olan İhbar Hattını kurduk.

Çalışanlar ve

Tedarikçiler için Etik Kurallar

Çalışanlara, endişelerini bildirme sürecini ayrıntılı olarak açıklayan Etik Kurallarımız ve İhbar Kılavuzumuz gönderilir.

IHWM, ilgili tüm bilgileri içeren “Davranış Kurallarına” BackOffice üzerinden erişebilir.

Tedarikçilere bu kılavuz ilkeler, Tedarikçi Kurallarımız ile birlikte gönderilir.

Tüm kurallar, eylemlerimize rehberlik eden ve ilgili herkesin kendilerinden ne beklendiğini bilmesini sağlayan ortak değerleri ve standartları tanımlar.

Tedarik Zinciri Yasasının İhbar Sistemimize Entegrasyonu

Şirketimiz doğrudan Tedarik Zinciri Yasasına tabi olmasa da, tedarik zincirimizin tüm aşamalarını titizlikle izleme konusunda kararlıyız. İş süreçlerimizde proaktif denetim ve şeffaflığın, insan hakları ihlallerini ve çevresel zararları önlemek için çok önemli olduğuna inanıyoruz. İhbar sistemimiz, çalışanların ve şirket dışı ortakların endişelerini ve ihlalleri gizlilik çerçevesinde bildirmelerini sağlayarak bu çabaları desteklemektedir. Bu, iş uygulamalarımızın her zaman yüksek etik standartlarımızı karşılamasını sağlar.

Olası Bir İhlali Bildirmek mi İstiyorsunuz?

Şikâyetleri, olumsuz sonuçlardan korkmadan, güvenle ve gizlilikle bildirin. Aşağıdaki şikâyet türleri bildirilmelidir:

Antitröst yasalarının ihlali

Kara para aklama veya ticari yaptırımların ihlali

Veri koruma ihlalleri

Çevre, sağlık ve güvenlik endişeleri

İnsan hakları ihlalleri

Healy World Davranış Kuralları İhlalleri

Dolandırıcılık şüphesi

Rüşvet ve yolsuzluk

Yetkinin kötüye kullanılması ve çıkar çatışmaları

Zorbalık veya ayrımcılık

Taciz

Gizli ticari bilgilerin ifşa edilmesi

İyi niyetle endişelerini dile getiren ihbarcılara karşı misilleme

İsimsiz İhbar

Ülkenizin özel veri koruma gerekliliklerine ve yasal hükümlerine bağlı olarak, isimsiz olarak bildirimde bulunabilirsiniz. Bildirimde bulunurken, soruşturmacının hızlı ve etkin bir şekilde işlem yapmasını kolaylaştırmak için lütfen mümkün olduğunca fazla ayrıntı ekleyin.

İhlallerin Sonuçları

Healy World, Etik Kurallarımızın ihlal edilmesini çok ciddiye almaktadır. Uyumsuz davranışlar kararlılıkla ele alınacak, bununla birlikte disiplin işlemlerimiz her zaman adil ve yerinde olacaktır. İyi niyetle hareket eden ihbarcıları koruruz ve ihbar sürecimizin bütünlüğünü korumak için tüm bildirimleri büyük bir gizlilik içinde ele alırız.

Tespit ettiğiniz ihlaller mi var? Bize whistleblowing@healy.worldadresinden bildirin. Ancak bu bildirimlerin Healy cihazınızla ilgili olmamasına dikkat edin. Cihazla ilgili sorularınız için Sohbet Kutusu, e-posta (contact.emea@healy.world) veya Backoffice aracılığıyla Müşteri Destek Ekibi ile iletişime geçin.

Scroll to Top